Markus Schilpp

Du trägst Verantwortung, hast vieles im Kopf und merkst: So wie bisher geht es nicht weiter. Vielleicht steht eine Entscheidung an. Vielleicht drehst Du Dich…

Aris Gauch

Funktionieren nach außen, während innen alles auf Anschlag läuft? Egal ob hohe Verantwortung im Job, das permanente Einhalten von Erwartungen oder tiefe Unsicherheiten und Ängste…

Andrea Gimmler

Ich bin überzeugt: Entscheidend ist nicht, was du kannst – sondern ob du dein Können dann abrufen kannst, wenn es darauf ankommt. Genau dort setze…

Daniela Menzinger Frefel

Nachhaltiger Erfolg entsteht dort, wo Menschen Orientierung schaffen, Verantwortung übernehmen und die Zukunft gemeinsam gestalten. In meiner Arbeit begleite ich Führungskräfte und Teams dabei,…

Birgit Steinmill

„Coaching öffnet keinen neuen Weg – es öffnet den Blick für den Weg, der schon da ist.“ Du bist Führungskraft im Gesundheitswesen und wurdest auf…

Juliane Schörmann

Ich coache Menschen in persönlichen und beruflichen Umbrüchen, die versuchen, Lösungen vor allem über den Kopf zu finden und dabei den Zugang zu ihren Gefühlen,…

Kim Ann Martig-Haug

Meine Motivation besteht darin, Menschen wie Sie in einer verantwortungsvollen Position online oder persönlich dabei zu begleiten, sich besser zu verstehen, damit Sie in Ihre…

Vanessa Schmidt

Du hast dein Leben im Griff und trotzdem das Gefühl, dass etwas nicht mehr richtig zu dir passt. Nach außen funktioniert vieles, während du dich…

FLOW-Theorie in der Praxis

Allgemein

Anwendungsgebiete

Coaching

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Work Life Simple GmbH

§ 1 Geltungsbereich/anwendbares Recht

(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Angebote und Verträge einschließlich zu Seminaren und Veranstaltungen zwischen den Kunden und Work Life Simple GmbH. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennt Work Life Simple GmbH nicht an, es sei denn, Work Life Simple GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Unsere AGB gelten auch dann, wenn Work Life Simple GmbH in Kenntnis entgegenstehender oder von unseren AGB abweichenden Bedingungen des Kunden die Leistung an den Kunden vorbehaltlos ausführen. Unsere AGB gelten auch für alle künftigen Vereinbarungen mit dem Kunden.
(2) Alle Vereinbarungen, die zwischen Work Life Simple GmbH und dem Kunden getroffen werden, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform oder der Ausführung gemäß § 2 Abs. 3 dieser AGB. Ausnahmen bleiben unbenommen.

§ 2 Angebote/Vertragsgegenstand/Vertragsabschluss/Leistungsfristen

(1) Die Angebote der Work Life Simple GmbH sind freibleibend, d.h. nur eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes.
(2) Die Online u.a. dargestellten einzelnen Leistungsarten enthalten eine vollständige und detaillierte Beschreibung insbesondere der Coaching- und Seminarleistungen, sind jedoch unverbindlich.
(3) Eine verbindliche Bestellung der in den Angeboten enthaltenen einzelnen Leistungsarten kommen durch die ausdrückliche Bestätigung der Kenntnisnahme der geltenden AGB nebst Widerrufsbelehrung sowie durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ und „Zahlungspflichtig bestellen“, der Übersendung des ausgefüllten Anmeldebogens und/oder mit Zugang der schriftlichen Auftragsbestätigung (vorzugsweise per eMail) durch Work Life Simple GmbH beim Kunden zustande.
(4) Eine verbindliche Auftragsbestätigung kommt ebenfalls zustande, wenn der Kunde nach ausdrücklicher vorheriger Belehrung das von ihm bestimmte relevante Angebot im Rahmen einer telefonischen sprachlichen Aufzeichnung telefonisch mündlich bestätigt. Diese telefonische Aufzeichnung wird mindestens bis zur ordnungsgemäßen Beendigung der Geschäftsbeziehung gespeichert.
(5) Ein schriftlicher Vertragsschluss ist ferner durch die Buchung über den eigenen oder angeschlossene online-shops von Fremdanbietern zulässig.
(6) Bei Inhouse Angeboten (nicht öffentlich ausgeschriebene Angebote) erhält der Kunde von Work Life Simple GmbH ein schriftliches Angebot der Leistungen insbesondere als Referent, Trainer, Coach oder Consultant, welches dann schriftlich durch den Kunden zum Vertragsschluss zu bestätigen ist.
(7) Die Leistungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen speziellen Leistungsangebot zur Leistungsart.

§ 3 Preise

(1) Unsere Preise ergeben sich aus der aktuellen Preisliste zum speziellen Leistungsangebot.
(2) Die Gewährung einer Zahlungserleichterung (Ratenzahlung) bedarf der individuellen Vereinbarung.
(3) Preise gelten erst ab Vertragsschluss als Festpreis.

§ 4 Rücktritt/Stornierungen

(1) Wir sind u.a. berechtigt von einem bereits geschlossenen Vertrag zurückzutreten, wenn

Der Kunde falsche Angaben über seine Kreditwürdigkeit gemacht hat,
Aufgrund eines von uns nicht zu vertretenen Umstandes die vereinbarte Leistungserbringung nicht vertragsgemäß möglich ist,
Der Leistungserbringung mit zumutbaren Aufwendungen nicht zu überwindende Leistungshindernisse entgegenstehen.

(2) Im Fall gem. Abs. 1 werden wir den Kunden unverzüglich von der Nichtverfügbarkeit der Leistungsart informieren. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden zurückerstattet.
(3) Bei Stornierungen von Verträgen für öffentlich ausgeschriebene Einzelseminare, Veranstaltungen, Vorträge, Coachings oder Consultings fallen bis 6 Wochen vor dem Termin 50 %, danach 100 % Stornogebühr auf die Gesamtkosten an.
(4) Bei Stornierungen bei Inhouse Verträgen (für Unternehmen und Organisationen) fallen bis 8 Wochen vor dem Termin keine Stornogebühren, bis 4 Wochen vor dem Termin 50 %, danach 80 % Stornogebühr auf die Gesamtkosten an.
(5) Die unter den Absätzen 3 und 4 festgelegten Stornierungsbestimmungen gelten ausschließlich für die dort angeführten Vereinbarungen. Für alle anderen Verträge, wie mehrmonatige Ausbildungen, insbesondere zum Life- und Businesscoach, Teamcoach, Mastercoach oder Online-Programme gelten die Widerrufsbestimmungen gem. § 11 dieser AGB.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist der gesamte Preis sofort fällig. Verzug tritt ohne weitere Mahnung ein, wenn der Kunde keine Zahlung auf das erste vertraglich vereinbarte Zahlungsziel leistet.
(2) Bei Vorliegen der Voraussetzungen kann dem Kunden Zahlungserleichterung durch angemessene Ratenzahlung gewährt werden. Rechtsanspruch des Kunden hierauf besteht nicht.
(3) Die Work Life Simple GmbH ist berechtigt, die Ausführung ihrer Leistung vom Zahlungseingang (auch der jeweiligen Raten) abhängig zu machen.
(4) Im Fall einer Mahnung entsteht eine Gebühr in Höhe von € 5,00, deren Zahlungspflicht lediglich bei der ersten Mahnung nicht besteht, sofern diese verzugsbegründet ist.
(5) Bei Zahlungsschwierigkeiten des Kunden, z.B. Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, alle ggfls. offenstehenden und gestundeten Rechnungsbeträge sofort fällig zu stellen.

§ 6 Leistungserbringung

(1) Die Leistungserbringung erfolgt gem. der speziellen Leistungsart insbesondere als Coaching, Teilnahme an Seminaren, Konsultationen, der Bereitstellung von digitalen Produkten ggfls. einschließlich nach individueller Vereinbarung.
(2) Beginn der Leistungserbringung gem. Vereinbarung erfolgt nach rechtswirksamem Vertragsabschluss und Zahlung des vereinbarten Preises. Bei Gewährung von Ratenzahlung ist der Zeitpunkt des Einganges der ersten Rate maßgeblich.
(3) Work Life Simple GmbH ist es ausdrücklich gestattet, im Rahmen der Leistungserbringung Video-, Bild- und Tonaufnahmen von Kunden vorzunehmen. Eine weitere Verwendung der Video-, Bild- und Tonaufnahmen ist Work Life Simple GmbH im Rahmen der Leistungserbringung sowie für Werbemaßnahmen auf alle bekannten und unbekannten Nutzungsarten unbeschränkt und unentgeltlich Die Einwilligung ist räumlich und zeitlich nicht beschränkt.
(4) Die angebotenen und erbrachten Leistungen sind keine medizinische, therapeutische oder rechtliche Beratung und auch nicht als solche auszulegen. Hierzu werden die Kunden auf die dafür geltenden gesetzlichen Bestimmungen verwiesen.

§ 7 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 8 Haftungsbeschränkung/Haftungsausschluss

(1) Die Haftung aus Vertragsverletzungen ist ausschließlich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften und auf einen Gesamtbetrag von € 15.000,00 beschränkt.
(2) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies insbesondere auch für die persönliche Haftung unserer Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(3) Aus den angebotenen Leistungsarten schuldet Work Life Simple GmbH dem Kunden keinerlei Erfolgs- oder andere Garantien, gleich aus welchem Rechtsgrund.

§ 9 Vertragsausführung, Urheber- und Nutzungsrechte

(1) Alle Inhalte der Leistungsarten sind urheberechtlich geschützt. Insbesondere eine Weitergabe, Veröffentlichung und gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung durch Work Life Simple GmbH / CertyCoach ist nicht gestattet.
(2) Nach Vertragsschluss und vereinbarter Zahlung erhält der Kunde personalisierte Zugangsdaten. Der Kunde hat Sorge dafür zu tragen und haftet auch dafür, dass die Nutzung des Internet-Zugangs und der damit verbundenen Inhalte ausschließlich durch ihn persönlich erfolgt. Die Nutzung ist nicht übertragbar. Verstöße werden unverzüglich zivil- und/oder strafrechtlich verfolgt.

§ 10 Bundesdatenschutzgesetz, SCHUFA und Auskunfteien

(1) Bei allen Vorgängen der Datenverarbeitung (zum Beispiel Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung in Ausbildungsprogrammen) verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Verwendet werden ausschließlich Kundendaten, die für die Vertragsabwicklung notwendig sind. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
(2) Im Rahmen des gesetzlich zulässigen und unter Berücksichtigung ihrer jeweiligen schutzwürdigen Interessen an dem Ausschluss der Übermittlung oder Nutzung können wir zu Bonitäts- und Kreditprüfungen während der Dauer der Kundenbeziehung Adress- und Bonitätsdaten gegebenenfalls an die SCHUFA oder andere Auskunfteien weitergeben (z.B. bei Prüfung auf Ratenzahlungsgewährung).

§ 11 Widerrufsbelehrung

(1) Der Kunde als Verbraucher gem. § 13 BGB hat das Recht, binnen einer Frist von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
(2) Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem per e-mail an info@certycoach.com durch eine eindeutige Erklärung der Widerruf erklärt wird.
(3) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes.
(4) Aus wichtigem Grund herrührende Kündigungsrechte des Kunden bleiben vom Widerrufsrecht unberührt.
(5) Das Widerrufsrecht des Kunden erlischt gemäß § 356 Abs. 4 BGB bereits vor Ablauf der zweiwöchigen Widerrufsfrist regelmäßig dann, wenn Work Life Simple GmbH mit der Ausführung der vereinbarten Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden bereits begonnen hat oder wenn der Käufer die Erbringung der vereinbarten Leistung selbst veranlasst hat.
(6) Bei wirksam erklärten Widerruf des Vertragsschlusses sind beiderseitig empfangene Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, sofern tatsächlich möglich, zurückzugewähren. Work Life Simple GmbH wird für die Rückzahlung etwaige zurückzugewährender Entgelte dasselbe Zahlungsmittel einsetzen, welches der Nutzer ursprünglich eingesetzt hatte. Abweichungen hiervon gelten allein dann, wenn etwas hiervon abweichendes ausdrücklich vereinbart wurde. In keinem Fall werden Entgelte für gewährende Rückzahlungen berechnet.

§ 12 Schlussbestimmung

(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder in Zukunft rechtsunwirksam werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksamen bzw. unwirksam gewordenen Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem gewollten Zweck und den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.
(2) Es wird die Geltung deutschen Rechts vereinbart.
(3) Als Gerichtsstand wird, sofern zulässig, Berlin vereinbart.

Stand: Mai 2026

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