Klare Kommunikation ist nicht hart oder unfreundlich.
Sie ist die größte Form von Respekt, die eine Führungskraft zeigen kann. Wer Verantwortung fürs Verstandenwerden übernimmt hat gute Führung verstanden. Wenn das Team etwas falsch versteht, ist die Botschaft nicht klar genug formuliert – und nicht das Team ist unfähig die Führungskraft zu verstehen. Die meisten Führungskräfte, ob Teamleiter, Vertriebsleiter, Regionalleiter oder Manager, die ich erlebt habe, haben kein Kommunikationsproblem im klassischen Sinn – sie haben ein Klarheitsproblem. Sie reden entweder ohne Punkt und Komma, oder so kurz und knapp, dass in beiden Fällen die Arbeitsanweisung oder die Message nicht deutlich ankommt.
Das Team liest nicht zwischen den Zeilen. Es rät.
Und das kostet das Unternehmen jeden Tag Zeit, Vertrauen, Tempo in der Organisation und am Ende Umsatz. Grade junge Führungskräfte tun sich schwer, klar zu kommunizieren und sich durchzusetzen. Wer alles vorsichtig sagt, sagt am Ende gar nichts – und davon sehr viel.
Klare Sprache → klare Entscheidungen → klare Ergebnisse
Nicht nur im Beruf.
Ich unterstütze Führungskräfte dabei, das zu sagen, was sie meinen, das zu sagen, was sie eigentlich sagen wollen, aber nicht tun. Deutschlandweit per Zoom, Teams oder Telefon.